С 25 января по 1 февраля 2003 года мы с мужем и друзьяи отдыхали в гостинице "СОЛИМАР ШАРМИНГ ИНН" в г.Шарм-Эль-Шейх по системе все включено. При покупке тура было выяснено, что гостиница 4-звезды, новая, с хорошей репутацией и недалеко от города.

По приезде в гостиницу мы были в шоке: в самой гостинице и номере была такая грязь, что казалось в ней не убирались с начала постройки. Мебель в номерах и холлах вся обшарпанная, грязная, стены и зеркала все замызганные, лампочки горят не везде.

У наших друзей в номере в "шкафу-купе" не было дверей, шкаф был, а дверей у него не было, совсем. Обращение в рецепшен никаких результатов не дали, а ведь мы туда приехали отдыхать, загорать, и купаться, а не заниматься благоустройством гостиницы и номеров. В первую очередь комфорт отдыха должна была обеспечить туристичекая фирма, которaя нас отправила, увы не бесплатно. Кто дал этой гостинице "СОЛИМАР ШАРМИНГ ИНН"
4-звезды просто не понятно, по своему внутреннему содержанию и интерьеру она с трудом тянет на 3.

И в подтверждение этого однажды вечером обнаружили у себя в номере, в ванной комнате огромного таракана..., и о какой звездности тут может идти речь.

Гостиница находится в центре строительства, слева, справа и прямо от нее строятся еще три гостиничных комплекса, но с этим можно еще смириться если учитывать, что весь курорт еще только строится.

Все впечатление, о гостиничном сервисе, было еще больше испорчено, вечером перед отъездом, когда придя в номер мы с мужем обнаружили, что у нас обслуживающим персоналом гостиницы украден мобильный телефон. Телефон был украден в течении 3-х часов, когда мы с друзьями сидели в холле гостиницы и были на виду у обслуживающего персонала. Все было расчитано на то, что уже поздний вечер, а завтра утром мы улетаем и поднимать скандал просто нет времени. Менеджер делал круглые глаза и сказал, что "принятыми мерами розыска наш телефон не обнаружен".
Отдельно хочется сказать о принимающей стороне "ТРАВКА", внимательные, предупредительные, встреча и проводы очень организованы, даже пообещали, что постараются найти наш мобильный телефон и переправить в Москву. Надежда умирает последней !

Это письмо я писала для Тур,фирмы, которая нас туда отправила, в принципе никаких претензий к ней нет, но ... А об остальном Вы уже прочитали.

Отелю я поставила троечку, а вот курорт тут не причем, по моему мнению тянен на 4-. Хочу добавить, что в прошлом году отдыхали в Хилтоне в Хургаде, и как город-курорт мне там понравилось больше, хотя красоты моря совсем не такие как в Шарм-эль-Шейхе.