Впечатление отвратительное. Полное игнорирование услуг, изложенных в путевке.

Вместо стандартного номера Вас поселят в курятник, который они называют "бунгало" и будут долго доказывать, что это и есть стандартный номер и цены на них одинаковые. Дощатый домик лишенный какой либо звукоизоляции. Музыка орет сутками. 12 бессонных ночей. Персонал бессовестный. Постоянно "лезет на глаза".

Комнаты в " Бунгало" не убирают должным образом, только выносят мусор. Уборка к вечеру и только тогда, когда ты отдыхаешь. Появляются в номерах когда захотят, не считаясь ни с чем. Постоянно маячат на глазах, что-то ремонтируют, меняют модернизируют, после чего это что-то не работает. Постельное белье сменили всего один раз, через девять дней пребывания. Шампунь дают один раз при заезде. Горячая вода через водонагреватель.

Еда отвратительная. Постоянные очереди в столовой, которую рестораном не назовешь, не успеешь - не поешь. Детей кормить не чем. Аквапарк, расположенный рядом и как бы дающий право отелю на 5 звезд, коим они себя именуют, примитивный, многие атракационы платные даже для жителей отеля. С 15.06.2004 г. вообще полностью переходит на плату. Лицензию не показывают. Копии каких-то просроченных документов висят на стене в рецепшене о чем они сами не знают.

Телевидение гоняют 1 канал, ретранслированный с Украины. Видимость плохая, новости старые. Выезд в город самостоятельный, транспорта нет. Для этого нужно преодолеть путь до шоссе и поймать автобус, идущий на Аланию. Предпочитают Евро. Все цены в них и в долларах. Очень любят немцев. Нас за людей не считают. Все ужасно. Отпуск испорчен.