Я решила написать свой рассказ потому, что считаю нужно разделять впечатления о стране и не предоставление услуг турфирмами.

Я очень люблю Тунис, до моей последней поездки была там уже два раза. Решила воспользоваться услугами «Горящих путевок» (г. Омск, тел. +7 (3812)51-40-44) . «Горящие путевки» продавали тур фирмы "Турэнергосервис" (тел.(095) 500-33-83.) Все в Тунисе было нормально. Конечно, в «Горящих путевках» не имеют полной информации об отелях, нюансов страны, но я сама много чего им рассказала о Тунисе.

Про отель они ничего не могли сказать, кроме того, что чьей-то маме он понравился. Когда я приехала, отель мне не понравился, но я унывать не стала. Я провела 1 неделю в Тунисе, все было чудесно, кроме последнего дня: гид оставил мне записку, что выезд из гостиницы будет в 21.45.

Я запланировала 2 встречи и была спокойна. Когда я случайно вернулась в 17.00 посмотреть, как хранятся мои вещи ( болтались у ресепшн), мне сказали, что автобус меня уже ждет 30 минут и нужно срочно ехать, т.к. перенесли время вылета. Что я ощутила тогда, даже описать трудно. Я просто зашла СЛУЧАЙНО, а тут говорят, что нужно уже ехать. И есть разница между 21.45 и 17.00! Гид просто не смог меня проинформировать! Я, конечно, написала претензии, но турфирмы обе отрицают существующую проблему. И отношение такое, что я выпрашиваю какое-то пособие!

Хотелось бы узнать мнение других туристов, а также, почему до сих пор отношение к претензиям туристов такое мерзкое.

И самое главное, Тунис – замечательная страна, о которой ни одна экскурсия не поведает полностью. Я с удовольствием снова поеду в Тунис, только больше никаких «Горящих путевок», «Турэнергосервиса» и в договоре отдельным пунктом напишу о трансфере.